**Tomáš Havrda se jako organizátor networkingů pohybuje v prostředí plném sdílení nových nápadů a toho, co firmy aktuálně řeší nebo potřebují. Když jsme vybírali téma pro náš rozhovor, navrhl Vnášení lidskosti do firemních prostředí. Zaujalo mě slovo *lidskost *v kontextu firem a požádala jsem ho, aby myšlenku rozvedl. Doufám, že i pro vás v následujícím povídání bude něco užitečného nebo zajímavého.
Tomáš Havrda
již 15 let vede transformace úspěšných, rychle rostoucích společností.
Devátým rokem také vede Komunitu ICA, která je rodinou a zázemím svobodně-podnikajícím lidem.
Více informací naleznete na adrese: www.ica-centrum.eu
**V poslední době se hodně mluví o technologiích, robotizaci a Vy přicházíte s tématem lidskost ve firemním prostředí. Co Vás k tomu vedlo?
Pozorně se podívejte kolem sebe. Snadno pochopíte, že i pro fungování firem, tak jako pro fungování všech živých organismů, je důležitá rovnováha. Jestliže do firem zavádíme nové technologie, robotizaci a automatizaci, je logické, že se tím vyvolává potřeba tyto tendence vyvážit. Tím vyvážením je vnášení lidskosti do firemních kultur.
**Kde vnímáte, že se lidského přístupu nedostává?
Lidského přístupu se nedostává napříč celými firmami. Každý den se pravděpodobně setkáváte s tím, že se lidé při své práci většinou necítí úspěšně, šťastně a smysluplně. Jejich pocity frustrací se projevují ve vztazích ke kolegům, ke klientům i v jejich osobních vztazích. Lidé nejsou baterie ke strojům. Nemohou celý den jen pracovat s různými daty v počítačích…
**Mluvíme o působení firmy směrem ven ke klientům nebo dovnitř k zaměstnancům?
Mluvíme o obou směrech. Nově vznikající lidský přístup ve firmách nazývám principem: „LIDÉ LIDEM“. Společnosti dnes iniciují vznik komunit, které jsou alternativou k odlidštěným robotizacím a automatizacím. Můžete pozorovat, jak dovedně tyto komunity stírají rozdíly mezi klienty a zaměstnanci. V těchto komunitách organizovaní fanoušci a klienti pomáhají zaměstnancům v propagaci, prodeji, zákaznické podpoře, náboru, v inovacích i v testování nových služeb. Za to dostávají různé druhy odměn, výhod a dále pak pocit příslušnosti, pocit užitku i pocit vyššího smyslu svého investovaného času. Pro správné fungování lidí v těchto komunitách je potřeba lidský přístup jak ze strany leadera komunity, tak i za strany zadavatelské firmy.
**Existují nějaké konkrétní příklady z praxe?
Ano, uvedu hned dva. Prvním je společnost Wuwej Community s.r.o., která firmám tvoří na zakázku komunity spolupracovníků z řad jejích klientů. Pokud Vás zajímá, co všechno organizovaná komunita fanoušků pro firmy dokáže udělat, pošlete svou žádost o vstup do facebook skupiny „Ve jménu Twista“.
Druhým je Program: „Golden Flower“, který firemní energie Vaší společnosti nejen zmapuje, ale i rozvine, posílí, kultivuje a transformuje. Tento Program Vám umožní pochopit, že i Vaše firma je živá bytost. I ona potřebuje ke svému udržitelnému rozvoji kromě robotizace a automatizace i Váš vřelý, lidský přístup.